"Créer une bonne expérience client ne se produit pas par accident. Cela se produit par conception."
– Clare Muscutt
The retail landscape and customer’s expectations are ever-evolving. Staying current while providing the best consumer experience should always be top of mind. We have witnessed first-hand the numerous advantages, versatility, and capabilities of Danavation’s® Digital Smart Labels™ transforming the face of retail. Adopting this digital transformation is essentially a turnkey solution to increased in-store efficiencies – above all, enhancing the customer’s shopping experience, and ensuring that your brand becomes a staple in their retail lives.
Confort
Pour inciter les clients à entrer dans votre entreprise et à privilégier votre marque comme un lieu où ils continueront de faire leurs achats, faites de votre mieux pour rendre votre espace aussi pratique que possible. Choisissez un emplacement de magasin physique où vous pouvez faciliter le stationnement ou l'offrir à proximité, ce qui vous donnera une bonne image auprès de vos clients avant même qu'ils ne franchissent la porte. Quant aux heures d'ouverture, tenez compte des habitudes de vos clients et assurez-vous que votre emplacement est ouvert selon leurs heures de visite et leurs habitudes d'achat. Il y a beaucoup à dire pour ouvrir un peu plus tôt ou rester ouvert plus tard que les heures standard pour attirer ceux qui veulent interagir avec votre marque.
Assurez-vous que les clients apprécieront toujours leur expérience d'achat en magasin avec vous en offrant des informations sur les produits directement sur les étagères sans avoir à chercher les prix et les promotions ou les soldes. Les systèmes d'étiquettes numériques intelligentes sont un investissement idéal pour les points de vente de détail afin d'améliorer la commodité en ce qui concerne l'affichage et la gestion des niveaux de stock disponibles sur l'étiquette. Grâce à cette technologie, les magasins peuvent augmenter l'efficacité opérationnelle, réduire le papier et économiser du temps en mettant à jour les prix et les informations sur les produits. Automatisez les prix et les promotions sur les étagères en temps réel en utilisant la technologie exclusive de Danavation. En adoptant cette technologie, les détaillants de tous les secteurs sont à l'avant-garde de la transformation numérique de leurs opérations.
Ensure staff provide a positive atmosphere by being attentive, knowledgeable and helpful on a consistent basis towards all who enter your space. That ensures customers feel appreciated and that they are being heard by staff, and understood through passive signs like having a clean, organized shopping space with up-to-date product information available.
Retail automation provides value to both the consumer and staff alike. Danavation® has developed solutions for retail company owners to transform their business. Digital Smart Labels™ offer a class-leading high resolution, high contrast, wide viewability and vibrant colour displays designed to enhance the in-store shopping experience.
Programmes de fidélité
En général, la plupart des entreprises ont leurs propres programmes de fidélité de marque. Le défi peut être de diffuser efficacement l'information afin que les gens écoutent, participent et optimisent les avantages. Offrir de tels programmes dans votre entreprise, peu importe la façon dont vous les promouvez, est bénéfique à la fois pour le client et pour l'entreprise. La clé est d'être cohérent dans la livraison promotionnelle des avantages pour inciter votre clientèle à s'engager et à s'inscrire pour bénéficier des récompenses du programme de fidélité.
Une façon de faire en sorte que vos clients réalisent et recherchent les incitatifs de votre entreprise est par le biais d'une newsletter, une manière bénéfique de partager des informations à jour sur les produits ou les prix. Vous pouvez promouvoir votre programme de fidélité sur l'étagère en utilisant des étiquettes numériques intelligentes (Digital Smart Labels™) et des panneaux d'affichage numériques. Les codes QR fournissent le point de départ idéal que vous pouvez trouver directement sur les étiquettes numériques intelligentes programmées. Scannez le code pour obtenir des informations précieuses sur le produit qui vous intéresse. Ce lien peut contenir autant ou aussi peu d'informations que vous le souhaitez, et est très polyvalent en tant qu'outil de marketing supplémentaire. Une autre option est un "shelf talker", qui est utilisé pour une promotion, pour clarifier ou segmenter une offre, ou pour contribuer à l'affichage d'un produit. Servant de signalisation ou de communication visuelle, un "shelf talker" sert d'appel à l'action pour impliquer davantage vos clients.
Praticité
Pour inciter les clients à entrer dans votre entreprise et à prioriser votre marque comme un lieu où ils continueront de faire leurs achats, faites de votre mieux pour rendre votre espace aussi pratique que possible. Choisissez un emplacement de magasin physique où vous pouvez faciliter le stationnement ou l'offrir à proximité, ce qui vous placera dans une position favorable auprès de vos clients avant même qu'ils n'entrent dans votre espace. En ce qui concerne les heures d'ouverture, tenez compte des habitudes de vos clients et assurez-vous que votre emplacement est ouvert à leur flux de trafic et à leurs habitudes d'achat. Il y a beaucoup à dire pour ouvrir un peu plus tôt ou rester ouvert plus tard que les heures normales pour attirer ceux qui veulent interagir avec votre marque.
Ensure that customers will always value their in-store shopping experience with you by offering product information at the shelf without having to search for pricing and store promotions or sales. Digital Smart Label™ systems are an ideal investment for retail locations to improve convenience when it applies to displaying and managing available stock levels on the label. As a result of this technology, stores can increase operational efficiency, reduce paper and save time updating pricing and product information. Automate pricing and promotions on the shelf in real-time by using Danavation’s® proprietary technology. By adopting this technology, retailers across all sectors are leading from the front when it comes to digitally transforming their operations.
