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Commerce de détail

Mettant en lumière les principaux défis pour les détaillants

By avril 3, 2023#!31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p3031#31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p-6+00:003131+00:00x31 13pm31pm-31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p6+00:003131+00:00x312023Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000586587pmJeudi=113#!31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p+00:007#juillet 13th, 2023#!31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p3031#/31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p-6+00:003131+00:00x31#!31Jeu, 13 Juil 2023 18:58:30 +0000p+00:007#No Comments

North Fork True Value

Le monde du commerce de détail est excitant et toujours vert, mais il n'est pas un secret qu'il existe de nombreux défis de l'industrie qui créent des obstacles uniques pour gérer une entreprise. Cependant, des événements imprévus et des changements de mode de vie ont accéléré ces défis et laissé les détaillants se demander quelle est la meilleure marche à suivre et quel défi privilégier en premier. Ci-dessous, nous avons souligné quelques-uns des principaux domaines où les propriétaires d'entreprise se trouvent confrontés à des défis uniques.

Rétention des employés

La rétention des employés du commerce de détail est un défi constant. En fait, l'industrie du commerce de détail a l'un des taux de rotation des employés les plus élevés. Il existe de nombreuses raisons pour les problèmes de rétention, notamment le travail répétitif et les routines ennuyeuses, le manque d'incitations pour les employés et une formation insuffisante. Une forte rotation des employés dans le commerce de détail n'est rien de nouveau : le taux de rotation annuel des travailleurs de première ligne du commerce de détail est d'au moins 60 % depuis longtemps, selon Forbes. Les détaillants sont régulièrement confrontés au défi de remplacer plus de la moitié de leur personnel de magasin chaque année.

Si vous avez cherché à embaucher les bonnes personnes pour le poste, l'augmentation de l'engagement des employés est probablement le meilleur moyen d'éviter que votre personnel ne parte, et c'est relativement facile à réaliser avec des initiatives telles que des rabais pour les employés, des événements d'équipe, la fixation d'objectifs de vente individuels pour chaque employé, des rencontres individuelles avec les employés, entre autres. De plus, vous pourriez également prévoir de créer des plans de carrière avec les employés afin qu'ils ne considèrent pas que le commerce de détail est un emploi de secours sans croissance. Selon Shopify, environ 91 % des employés qui ont quitté un emploi l'ont fait pour des opportunités de croissance. Ne pas donner à vos meilleurs employés la chance de grandir est le plus grand moyen de les perdre et d'augmenter vos coûts de rotation.

« Le recrutement sera toujours l'un des plus grands défis pour tout détaillant. Les employés auront tous des antécédents, des expériences et des objectifs différents avec leur parcours professionnel. Le défi consiste à savoir ce qui rend le membre du personnel heureux et désireux de venir travailler tous les jours », explique Mikey Moran, PDG de Private Label.

Pratiques durables

De plus en plus, les gens sont de plus en plus conscients et engagés dans l'éducation aux questions environnementales, sociales et éthiques, et naturellement, cela se reflète dans leurs choix en tant que consommateurs. Les gens prennent des décisions non seulement basées sur les produits à acheter, mais aussi sur les pratiques des entreprises auprès desquelles ils les achètent. Leur pouvoir d'achat transforme la façon dont certaines entreprises mettent en valeur leurs pratiques de durabilité.

Une manière facile et significative de devenir plus durable est de devenir sans papier. Par exemple, vous pouvez remplacer le papier par une solution logicielle pour planifier vos opérations, commencer à envoyer des factures et des reçus par courrier électronique ou avoir un impact significatif en implémentant les étiquettes numériques intelligentes™ dans votre entreprise.

Chez Danavation Technologies Corp., nous sommes fermement engagés à défendre et à viser constamment la durabilité environnementale en réduisant considérablement notre utilisation de papier et nos déchets d'impression. Notre technologie d'étiquettes intelligentes numériques™ sauve les arbres - moins de papier équivaut à des pratiques commerciales plus durables.

When clients choose to automate their outdated paper labelling systems, not only does that significantly reduce the amount of paper used in one single store, but it also has a snowball effect. For every organization that makes the switch from paper labels to Digital Smart Labels™, Danavation® donates to One Tree Planted, a charitable organization whose mission is to help global reforestation efforts. Our company partnered up with One Tree Planted to collaborate with tree planting in areas severely affected by deforestation. Which means, by adopting our technology, you are also making a positive difference to the environment.

Soyez transparent et authentique dans votre communication pour vous assurer que les clients connaissent vos efforts pour être durables. C'est quelque chose qu'ils apprécieront et qui les poussera vers votre entreprise.

Équilibre entre la connexion humaine et la technologie

Investir dans la technologie et rester à jour est impératif pour les détaillants, mais cette évolution n'a pas pour but de remplacer les employés ou de dévaloriser leur contribution à une entreprise. Non seulement les humains sont nécessaires pour faire fonctionner et mettre à jour les systèmes en magasin, mais l'interaction des employés est importante pour se connecter avec les clients et créer de la fidélité. Trouver un équilibre idéal entre la technologie et les ressources de connexion humaine est quelque chose que les détaillants devront gérer dans les années à venir.

Avec plus de 50 000 produits en magasin et étant donné que les prix sont mis à jour chaque semaine, il est facile de comprendre que la gestion des changements de prix chez True Value a toujours été directement liée à une augmentation de la main-d'œuvre. Une pénurie sur le marché du travail combinée à l'incapacité de suivre les changements de prix ont été quelques-unes des contraintes commerciales qui ont directement affecté la rentabilité de True Value en érodant ses marges. L'adoption de la technologie Digital Smart Label™ a été la première étape de la transformation numérique et est essentiellement une solution clé en main pour une efficacité accrue en magasin.

De nombreux avantages ont été remarqués, mais la valeur tangible immédiate était que, avec cette évolution technologique en magasin, le personnel était concentré sur la prestation d'une expérience de service client globalement améliorée à chaque personne entrant dans le magasin. Au lieu de devoir se concentrer sur la mise à jour des prix, les employés pouvaient établir des connexions bénéfiques pour True Value et mieux servir leur marché.

Digital Smart Labels™ are an ideal solution to assist with these retail challenges and so much more. To learn more about all Danavation® has to offer, please visit danavation.com

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