Les magasins de vente au détail physiques doivent soutenir les ventes en ligne et l'exécution des commandes, ce qui dépasse largement leur rôle traditionnel sur le marché. Comme l'a si bien écrit McKinsey & Company en 2022, "avec autant d'innovations à l'horizon et une demande des consommateurs pour une livraison plus rapide et à faible coût, les détaillants doivent agir dès maintenant pour identifier et déployer le bon modèle d'exécution pour leur entreprise et leurs clients. Le monde change, et les retardataires seront laissés pour compte." Le moment est venu, et de nombreux détaillants se précipitent pour se joindre au mouvement de l'exécution des commandes.
Bien que la pandémie ait accéléré notre pouvoir d'achat omnicanal avec l'exécution des commandes facilitée par les magasins de vente au détail et les entrepôts, ce sont les entreprises de vente au détail qui ont saisi cette opportunité qui ont généré le plus de revenus. Si vous vendez en ligne et en magasin, vous devez vous assurer que vos emplacements physiques soutiennent chaque façon dont vos clients veulent faire leurs achats. Du numérique au physique, les deux font partie du parcours d'achat du client. Il est essentiel d'avoir un espace de vente attrayant qui facilite l'expérience d'achat hors ligne/en personne pour vos clients. En même temps, vous devez être optimisé pour l'exécution des commandes en ligne, y compris le retrait en magasin, l'expédition et la livraison locale.
"Les détaillants expérimentent avec des magasins plus gris ou sombres pour l'exécution des commandes", selon McKinsey & Company. "Dans ce modèle, qui a été adopté par de nombreux détaillants, les emplacements physiques sont transformés en nœuds temporaires ou permanents d'exécution pour permettre une livraison plus rapide."
Nous avons constaté de première main les nombreux avantages, la polyvalence et les capacités des Étiquettes Numériques Intelligentes™ de Danavation qui transforment le visage du commerce de détail. Alors que ce secteur a profité de la facilité et des multiples avantages de l'adoption de cette technologie, l'implémentation dans le commerce de détail n'en est qu'à ses débuts. Les entreprises ont dû faire face à des défis frustrants car leur stratégie d'inventaire standard n'était plus applicable et devait être améliorée pour continuer à fournir leurs clients habitués. Pour aider le personnel à prélever et à réapprovisionner l'inventaire, tout en assurant l'exactitude de l'emplacement des produits, Danavation Technologies propose un logiciel prêt pour le marché, Stock2Lite et Pick2Lite.
Danavation s'efforce toujours de proposer de nouveaux produits polyvalents sur le marché, et ces plateformes en sont un exemple. Axées sur l'amélioration de l'efficacité en magasin et de l'expérience globale, ces plateformes sont un changement de paradigme pour les propriétaires d'entreprises et leur personnel, et elles peuvent rationaliser et considérablement améliorer l'exactitude et réduire les coûts de main-d'œuvre en ce qui concerne l'exécution des commandes en ligne ou le stockage et le réapprovisionnement des étagères. Une nécessité lorsque la gestion efficace des effectifs peut être un défi.
Avec Stock2Lite, l'employé du magasin scanne le code UPC d'un produit, et le système envoie un signal à l'Étiquette Numérique Intelligente™ liée au produit que vous recherchez, et cette dernière clignote pour attirer l'attention et vous guider vers l'emplacement exact de l'article. Les entreprises dépensent plus d'argent en main-d'œuvre lors de l'exécution des commandes en ligne en utilisant leurs employés de magasin pour les réaliser. Pour répondre à la demande des acheteurs et faciliter l'exécution des commandes, les sites de commerce électronique prennent note de cette technologie et la mettent en œuvre en tant qu'outil d'amélioration de la productivité. L'exactitude, le gain de temps et un personnel positif et habilité se traduisent par une efficacité globale et, par conséquent, des économies de coûts.
L'application Pick2Lite peut être utilisée lorsque qu'un client passe une commande en ligne et que l'employé doit trouver tous les produits en magasin pour compléter la commande. Lorsque le personnel prépare une commande, il doit savoir où se trouve chaque produit dans le magasin et prendre plus de temps pour s'assurer que les bons produits sont sélectionnés pour la commande. L'employé du magasin peut scanner le code UPC du produit pour chaque produit de la commande, ce qui peut déclencher les lumières sur l'Étiquette Numérique Intelligente™ liée au produit, permettant ainsi à l'employé du magasin de collecter rapidement les produits des étagères en repérant simplement l'étiquette clignotante.
Cliquez ici pour en savoir plus : https://danavation.com/stock2lite-pick2lite
"Au cours des dernières années, les marques ont fait des progrès considérables en préparant leurs magasins pour l'exécution des commandes en ligne", explique Forbes. "Elles ont dû reconfigurer la technologie en magasin, former le personnel à de nouvelles responsabilités et perfectionner les services de retrait en magasin. Une raison principale de cette transition est la demande croissante de livraison plus rapide." Les systèmes de Danavation conviennent parfaitement aux emplacements de vente au détail pour gérer les stocks tout en augmentant l'efficacité opérationnelle. L'adoption de cette technologie est la première étape vers la transformation numérique et une solution idéale pour l'exécution des commandes en vente au détail.
