

– Yusuf, Gerente de Iqbal Halal Foods
El cliente y el contexto
Resultados y beneficios
- Mejora de la organización de la tienda
- Mejora de la eficiencia de la tienda
- Ahorro de tiempo
- Ahorro de costos de mano de obra
- Optimización de la mano de obra
- Respuesta rápida de Danavation
Iqbal Halal Foods se fundó hace más de 30 años, cuando Iqbal Malek vio la oportunidad de ofrecer a la comunidad musulmana de Toronto alimentos, aves y carne con certificación Halal. Décadas después, el negocio es un establecimiento de renombre con más de 200 empleados y dos supermercados: el local insignia en Thorncliffe y otra tienda en Mississauga.
Como compran en mercados extranjeros y tienen que adaptarse a las variaciones de las divisas, Iqbal se encontró con la molestia de tener que actualizar los precios a diario. Antes de Digital Smart Labels™, este proceso requería hasta tres personas y suponía imprimir cada etiqueta individual y cambiarlas manualmente en las estanterías.
Según Yusuf, uno de los gerentes de Iqbal, el sistema de Danavation hizo que todo funcionara con mayor fluidez. “Cuando cambiamos los precios en el piso de arriba, ya no tenemos que imprimir una etiqueta, bajar corriendo, colocarla en la estantería y volver a subir. Este sistema es ideal.”
Digital Smart Labels™ ayuda a agilizar una serie de flujos de trabajo diferentes: desde la visualización de precios en las estanterías hasta el control del inventario y los pedidos de productos. El sistema de Danavation optimizó la eficiencia de la tienda, lo que supuso un mayor ahorro de tiempo, así como una mejor organización y control.

Yusuf, gerente de Iqbal Halal Foods
Fácil de implementar
“No sé nada de informática, pero las Digital Smart Labels™ han sido muy fáciles de implementar - ¡no es nada complicado! Si necesitas cambiar algo, lo haces en el momento.”
Gestión optimizada del inventario
Las Digital Smart Labels™ también desempeñan un papel importante en la gestión de las existencias y la organización de la tienda. Antes de implementar este sistema, el personal de almacén de Iqbal tenía que recorrer los pasillos y anotar todo lo que había que reponer. Esto no sólo requería mucho tiempo, sino que además creaba otro problema: si un producto estaba agotado, se retiraban las etiquetas de precios en papel, lo que creaba confusión sobre los artículos que estaban antes en las estanterías. Esto significaba que cuando llegaba el momento de reponer, tenían que reorganizar todo el planograma. Como las Digital Smart Labels™ no necesitan ser retiradas, las estanterías pueden reponerse fácilmente. ¿Y la mejor parte? La gestión del inventario y la previsión de los pedidos también se simplifican.
Al implementar nuestra tecnología, Iqbal puede disponer de sus empleados dedicados en otros lugares. Antes, una persona se dedicaba a una sección de pasillos; ahora, solo se necesita una persona para toda la tienda.
El retorno de la inversión se calcula sumando los costos anuales totales asociados con la actualización manual de precios y restando la inversión total para la solución Digital Smart Label™. Los costos anuales totales incluyen el costo de la etiqueta de papel y los costos de mano de obra asociados con la actualización de las etiquetas de papel en el estante.