Le secteur de la vente au détail continue d'avancer, renforçant sa position sur le marché et témoignant d'un engagement à améliorer ses processus actuels et ses systèmes obsolètes, tout en capitalisant sur l'affluence piétonne en utilisant ses espaces physiques pour un attrait et des utilisations plus pratiques. Les détaillants démontrent leur aptitude à modifier les devantures de magasins avec des changements de design attrayants, des enseignes numériques et en mettant en avant des espaces polyvalents. Selon le deuxième rapport annuel de la firme mondiale d'architecture et de design, CallisonRTKL, les centres commerciaux et les grands magasins sont transformés en espaces polyvalents, une tendance qui privilégie les besoins des consommateurs dont le temps est précieux alors qu'ils modifient leurs modes de vie, de travail, d'achat, de restauration, d'exercice et de socialisation.
"Les espaces pour la nouvelle économie, en particulier les centres commerciaux ou les grands magasins, peuvent avoir différentes utilisations à différents moments de la journée", a déclaré David Cassidy, un responsable de CallisonRTKL. "Un espace est productif et rentable lorsque les gens s'y engagent et l'utilisent, donc il est temps de penser à ces environnements comme étant en mouvement constant et ayant une fonctionnalité multiple plutôt que statique et ayant un seul objectif."
CallisonRTKL a également souligné le potentiel du concept de la "ville des 15 minutes" - selon lequel, dans un souci de commodité et de promotion de la durabilité, les gens devraient être en mesure d'effectuer leurs tâches, y compris le travail, les achats et les loisirs, à une distance équivalente à une marche de 15 minutes ou à un trajet à vélo depuis leur domicile.
Henderson Engineers souligne que "bon nombre des développements polyvalents d'aujourd'hui sont axés sur les transports en commun, mêlent les racines culturelles du passé avec le présent et mettent fortement l'accent sur la durabilité. En modifiant les anciennes stratégies et concepts pour répondre aux besoins d'aujourd'hui et de l'avenir, les développements polyvalents peuvent rester intemporels alors que les villes continuent de croître et de soutenir les générations futures".
De plus, les détaillants investissent dans des technologies qui simplifient l'expérience d'achat en magasin et adaptent ces expériences au client. Grâce à cette transition, CRTKL envisage une évolution des emplacements physiques en espaces de type salle d'exposition où les consommateurs peuvent découvrir les produits avant l'achat. Il est essentiel d'avoir un espace de vente attractif qui facilite l'expérience d'achat en personne pour votre clientèle. Dans le même temps, vous devez être optimisé pour l'exécution des commandes en ligne, y compris le ramassage en magasin, l'expédition et la livraison locale. Nous constatons que de nombreux détaillants utilisent leurs étages comme vitrine pour leurs produits, offrant ainsi une plus large gamme de produits à leurs clients pour une consultation en magasin. De plus, ces magasins facilitent également la réalisation des commandes en réservant une partie du magasin exclusivement au ramassage des commandes en ligne.
It’s important for retailers to prioritize and embrace technological advances in-store to further their capabilities and provide a seamless shopping experience for consumers. Digital Smart Label™ systems are an ideal investment for retail locations. Danavation® has developed solutions for retail company owners to transform their business. Digital Smart Labels™ offer a class-leading high resolution, high contrast, wide viewability, and vibrant colour displays designed to enhance the in-store shopping experience; the solution is integrated into existing workflow thus allowing price changes to be made from the point-of-sale system and reflected on the price labels on the shelf. As a result of this technology, stores can manage inventory while increasing operational efficiency, reducing paper and saving time updating pricing and product information.
Le modèle économique de la vente au détail et ses modalités continuent de s'ajuster et de pivoter selon les besoins des acheteurs et de capter le pouvoir d'achat des consommateurs.
