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Industria Minorista

Año nuevo, nuevas tendencias minoristas

By enero 11, 2023#!31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p0431#31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p-3+00:003131+00:00x31 25pm31pm-31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p3+00:003131+00:00x312023jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000223225pmjueves=103#!31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p+00:005#mayo 25th, 2023#!31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p0431#/31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p-3+00:003131+00:00x31#!31jue, 25 May 2023 15:22:04 +0000p+00:005#No Comments

Después de varios años de cambios significativos en el panorama minorista, parece que en 2023, los consumidores volverán físicamente a los entornos minoristas con un nivel de entusiasmo que no hemos visto en mucho tiempo. Al igual que los clientes y sus expectativas evolucionan constantemente, mantenerse actualizado y asegurarse de que tu negocio esté cambiando y creciendo con los tiempos nunca ha sido tan importante. A continuación, mencionamos algunas de las tendencias continuas y nuevas que se están desarrollando este año:

Durante la pandemia, presenciamos el aumento exponencial y la necesidad de las compras en línea. Nos encantaba navegar interminablemente por internet, comparar precios y disfrutar de la comodidad de no tener que salir del sofá para satisfacer nuestras necesidades de compra. En ese momento, muchos asumieron que la evolución de las compras en línea y el alejamiento de las ubicaciones minoristas físicas se había consolidado. A medida que avanzamos en 2022 y el mundo comenzó a abrirse nuevamente, vimos que los consumidores estaban encantados de entrar en sus tiendas físicas favoritas. Avancemos a 2023: notamos una tendencia en los principales minoristas y marcas que continúan invirtiendo en ubicaciones de tiendas físicas. Espera ver a más consumidores entrando en las tiendas para realizar sus compras después de hacer su investigación en línea. Tanto lo digital como la ubicación física formarán parte del recorrido de compra del cliente.

La estrategia de marketing omnicanal sigue siendo una necesidad absoluta, de hecho, vital, ya que los consumidores utilizan una combinación de plataformas en numerosos dispositivos para ayudar en su investigación de productos. El compromiso de las empresas requiere una estrategia que incluya canales digitales y físicos, desde la tienda física hasta la cobertura digital a través de las redes sociales, los mensajes de texto y en línea. Asegurar la consistencia de la marca en todas las plataformas es fundamental para mantener el interés del consumidor y resaltar tu estrategia de marketing multicanal.

Si vendes en línea y en tienda, debes asegurarte de que tus ubicaciones físicas respalden todas las formas en que tus clientes desean comprar. Es esencial contar con un espacio de venta atractivo que facilite la experiencia de compra en la tienda. Al mismo tiempo, debes estar optimizado para el cumplimiento de pedidos en línea, incluyendo la recogida en tienda, el envío y la entrega local. Las empresas también han tenido que enfrentar desafíos increíblemente frustrantes, ya que su estrategia de inventario estándar ya no era aplicable y debía ser adaptada para continuar abasteciendo a sus clientes como estaban acostumbrados. Para ayudar al personal a seleccionar y reponer el inventario, al tiempo que se asegura la precisión de la ubicación de los productos, las plataformas Stock2Lite y Pick2Lite de Danavation Technologies son una solución. Diseñadas para mejorar la eficiencia en la tienda y la experiencia general, estas plataformas transforman el juego para los propietarios de negocios y su personal, al agilizar considerablemente los procesos, mejorar la precisión y reducir los costos laborales en lo que respecta al cumplimiento de pedidos en línea o al reabastecimiento de estantes.

Un mayor tráfico en tiendas físicas significa el desafío de la escasez de mano de obra y la contratación de empleados capacitados y consistentes, lo cual sigue siendo uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los propietarios de negocios hoy en día, según Shopify. El 39% de los minoristas afirman invertir en la mejora de las herramientas y tecnologías que utilizan los empleados para realizar su trabajo diario. Los sistemas de etiquetas digitales inteligentes™ son ideales para las ubicaciones minoristas. Gracias a esta tecnología, las tiendas pueden gestionar su inventario mientras aumentan la eficiencia operativa, reducen el uso de papel y ahorran tiempo en la actualización de precios e información del producto. Una necesidad cuando la dotación de personal eficaz es un desafío. Adoptar esta tecnología es el primer paso hacia la transformación digital y una solución ideal para mejorar la eficiencia en la tienda.

El aumento y la demanda de una mayor sostenibilidad y responsabilidad social corporativa seguirán siendo una parte importante de la conversación en 2023, y se espera que los minoristas mejoren su sostenibilidad y responsabilidad social corporativa e implementen iniciativas comerciales verdes, algo con lo que Danavation Technologies está muy familiarizado. Los compradores modernos desean alinearse con marcas que compartan sus valores y es probable que apoyen a las empresas que priorizan la responsabilidad social. Cuando los clientes eligen automatizar sus obsoletos sistemas de etiquetado en papel, no solo reducen significativamente la cantidad de papel utilizado en una sola tienda, sino que también generan un efecto multiplicador. Nuestra empresa se ha asociado con One Tree Planted para colaborar en la plantación de árboles en áreas gravemente afectadas por la deforestación. Para obtener más información sobre nuestro compromiso social, visita danavation.com/esg/.

A medida que avanzamos en 2023, manténgase ágil, siga enfocado en brindar la mejor experiencia posible al consumidor y, sobre todo, continúe impulsando su negocio hacia el siguiente nivel.

ES