Danavation, fondée et basée en Amérique du Nord, apporte à la vente au détail une automatisation de l'inventaire et de la tarification de nouvelle génération. Les détaillants consacrent du temps et des efforts précieux pour s'assurer que les prix, les promotions et les présentoirs sont configurés pour maximiser les ventes. Avec les étiquettes numériques intelligentes ™, ces affichages en papier électronique sont intégrés au système de point de vente et informent les clients des prix, des informations sur les produits, des codes QR et des promotions.
Les étiquettes numériques intelligentes ™, de 1,5 pouces à 13,3 pouces de taille, fonctionnent sur batterie (10 ans de durée de vie) et sont connectées sans fil au programme informatique centralisé d'inventaire et de tarification. Ces étiquettes de prix électroniques éliminent les désagréments des inventaires roulants et des étiquettes papier intensives en main-d'œuvre. Les modifications peuvent être préprogrammées pour prendre effet à une heure et une date spécifiques ou sur place.
Clients avant tout
La réussite dans le commerce de détail dépend de la fidélisation et de la croissance de la clientèle. Les détaillants ajoutent au bas de ligne en utilisant de nombreuses tactiques. Par exemple, le placement de produits les plus vendus de manière stratégique pour amener les clients à passer devant des rayons de marchandises. Les clients restent souvent à regarder d'autres produits et décident d'en acheter plus.
Avec le Wi-Fi, les clients en magasin peuvent rechercher des informations plus détaillées. Les codes QR sur les étiquettes numériques intelligentes ™ rendent cela transparent pour les clients technophiles. Les événements centrés sur les clients attirent les clients fidèles et nouveaux. Les événements peuvent être des présentations de nouveaux produits, des échantillons gratuits, des démonstrations, et plus encore.
Points de friction
L'une des pires expériences pour les clients et les caissiers est lorsque le prix sur l'étagère est différent du prix au point de vente. Le client insiste souvent sur le prix le plus bas. Selon les politiques du magasin, le personnel de terrain peut être appelé pour vérifier le prix, et un directeur peut être nécessaire pour annuler la vente. Avec les étiquettes numériques intelligentes ™, les prix sont les mêmes sur l'étagère et au point de vente - problème résolu.
Les membres du personnel sont l'atout de service à la clientèle le plus précieux. Le personnel de terrain occupé par les tâches est souvent distrait par les clients. S'ils sont axés sur le client, ils aideront et prendront cela en compte, mais quoi qu'il en soit, ce n'est pas une expérience transparente pour quiconque. La direction devrait chercher des moyens de libérer le personnel de terrain pour le service à la clientèle.
Avec les étiquettes de prix numériques, moins de temps est consommé à chaque niveau, et le personnel peut se concentrer sur les besoins des clients. La tâche de changer les étiquettes est pré-organisée ou effectuée dans la salle arrière sans distraction, puis retourne dans les allées.
On dit souvent que si un client a une mauvaise expérience de magasinage, il en parlera à plusieurs personnes, et si l'expérience du client était bonne, il n'en parlera qu'à quelques-uns. Les clients mécontents sont susceptibles d'éviter le magasin, de retourner les produits et de se plaindre à la direction supérieure. Créer une culture d'entreprise centrée sur le client est possible, et elle est essentielle pour la rentabilité.
Étiquettes en papier
Avant l'impression des étiquettes, chaque article devait être étiqueté avec une simple étiquette de prix, ce qui était une tâche longue et fastidieuse. Au cours des dernières décennies, les détaillants ont progressé en utilisant des étiquettes personnalisées imprimées sur l'étagère seulement. Ces « vieilles » étiquettes peuvent inclure des descriptions, des prix, des graphiques, des prix d'achat en vrac, des promotions et toute courte phrase. Maintenant, il est temps de faire un autre pas en avant. Il est temps de passer aux étiquettes de prix numériques.
L'exactitude est critique dans le commerce de détail. L'impression des étiquettes dépend des facteurs humains, et l'inexactitude est inévitable.
Digital Smart Labels™
Danavation a développé une technologie de vente au détail de nouvelle génération. Avec les étiquettes numériques intelligentes™, les détaillants économisent sur la main-d'œuvre et améliorent l'expérience client. L'étiquetage actuel est encombrant et intensif en main-d'œuvre. Ces étiquettes sont centralisées et intégrées à d'autres fonctions en magasin.
Les changements de prix sont instantanés. Une personne fait la même chose que beaucoup doivent faire avec l'ancienne technologie. L'étiquetage numérique re-étiquette instantanément dans tout le magasin et aux points de vente. Comparé aux étiquettes imprimées sur papier, l'étiquetage numérique permet beaucoup plus d'informations, et l'information est ce que les clients veulent ; cela fait souvent la vente.
Basé au Canada et desservant toute l'Amérique du Nord
Danavation est prête à répondre aux besoins de ses clients avec des experts en interne. Fièrement au service du Canada et des États-Unis, l'entreprise adapte ses produits et services aux besoins de ses clients.
Le commerce de détail dépend de la technologie, et tout obstacle sur la route signifie des ventes perdues. Il s'agit d'une grande décision de passer aux étiquettes numériques. Danavation est toujours disponible pour guider les détaillants, grands et petits.
Tarification des produits
L'adoption de l'automatisation du commerce de détail grâce à des technologies telles que les étiquettes intelligentes numériques™ signifie que les prix seront toujours précis, de l'étagère jusqu'à la caisse. Les étiquettes peuvent s'intégrer à des logiciels de tarification tiers, permettant aux détaillants de fixer dynamiquement les prix des produits en fonction de facteurs tels que les tendances du marché, la concurrence, la demande et les niveaux d'inventaire. Une fois connectées, les étiquettes changeront en temps réel en fonction des signaux provenant du logiciel.
La transition vers les étiquettes numériques est en cours
La concurrence se met à niveau en matière de technologie de vente au détail intégrée dès maintenant. Les grands acteurs du commerce de détail sont sur le coup; les petits détaillants feront bientôt face à des concurrents dotés de systèmes de magasinage numériques améliorés en fonction de leur créneau. Sans étiquettes intelligentes, les détaillants sont désavantagés et perdent en compétitivité.
Danavation crée l'avantage. Les étiquettes intelligentes numériques™ placent les clients en premier - elles libèrent le personnel du magasin pour offrir un service plus personnel aux clients. L'automatisation intégrée contribue à résoudre les problèmes des détaillants. Un contrôle de l'inventaire nettement amélioré est associé à des systèmes de magasinage sur mesure et intégrés. Le paramétrage des points de prix devient plus précis au niveau du magasin ou à plusieurs endroits.
Ce que fait Danavation avec les étiquettes intelligentes numériques™, au Canada et dans toute l'Amérique du Nord, c'est donner aux détaillants l'avantage concurrentiel - un avantage tangible et réel.
