Danavation, fundada y basada en América del Norte, está llevando a las tiendas de venta al por menor la automatización de inventario y precios de próxima generación. Los minoristas dedican tiempo y esfuerzo valiosos para asegurarse de que los precios, promociones y exhibiciones estén configurados para maximizar las ventas. Con las etiquetas digitales inteligentes, estas pantallas de papel electrónico se integran en el sistema de punto de venta y informan a los clientes sobre precios, información del producto, códigos QR y promociones.
Las etiquetas digitales inteligentes, de 1.5" a 13.3" de tamaño, son alimentadas por batería (con una vida útil de 10 años) y se conectan de forma inalámbrica al programa informático centralizado de inventario y precios. Estas etiquetas de precios electrónicas eliminan las molestias de los inventarios rodantes y las etiquetas de papel que requieren mucho trabajo. Los cambios pueden programarse para que entren en vigor en una hora y fecha específicas o en el momento.
Los clientes son lo primero
El éxito en las tiendas minoristas depende de retener y hacer crecer la base de clientes. Los minoristas usan muchas tácticas para agregar valor al resultado final. Por ejemplo, ubicando estratégicamente productos más vendidos para llevar a los clientes por pasillos de mercancías. Los clientes a menudo pasan tiempo mirando otros productos y deciden comprar más.
Con Wi-Fi, los clientes en la tienda pueden buscar información más detallada. Los códigos QR en las etiquetas digitales inteligentes hacen que sea fácil para los clientes expertos en tecnología. Los eventos centrados en los clientes atraen a clientes leales y nuevos. Los eventos pueden ser exhibiciones de nuevos productos, muestras gratuitas, demostraciones y más.
Puntos críticos
Una de las peores experiencias tanto para los clientes como para los cajeros es cuando el precio en la estantería es diferente al precio en el punto de venta. El cliente a menudo insistirá en el precio más bajo. Dependiendo de las políticas de la tienda, se puede llamar al personal de piso para verificar el precio y puede ser necesario que un gerente anule el precio en el registro. Con las etiquetas digitales inteligentes, los precios son iguales en la estantería y en el punto de venta; problema resuelto.
Los miembros del personal son el activo de servicio al cliente más valioso. El personal de piso que está ocupado con tareas a menudo se distrae con los clientes. Si están centrados en los clientes, ayudarán y lo tomarán con calma, pero de todas formas, no es una experiencia sin problemas para nadie. La gerencia debe buscar formas de liberar al personal de piso para atender a los clientes.
Con etiquetas de precio digitales, se consume menos tiempo en cada nivel y el personal puede centrarse en las necesidades del cliente. La tarea de cambiar las etiquetas está preorganizada o se realiza en la parte trasera sin distracciones, y luego se regresa a los pasillos.
A menudo se dice que si un cliente tiene una mala experiencia de compra, se lo dirá a muchos, y si la experiencia del cliente fue buena, se lo dirá a pocos. Los clientes insatisfechos probablemente evitarán la tienda, devolverán productos y se quejarán a la alta dirección. Crear una cultura empresarial centrada en el cliente es posible y es esencial para el resultado final.
Etiquetas de papel
Antes de las etiquetas impresas, cada artículo tenía que ser etiquetado con una etiqueta de precio simple: una tarea que consumía mucho tiempo. En las últimas décadas, los minoristas han avanzado utilizando etiquetas personalizadas impresas solo en el estante. Estas "viejas" etiquetas pueden incluir descripciones, precios, gráficos, precios de compra al por mayor, promociones y cualquier frase corta. Ahora es el momento de dar otro paso adelante. Es hora de actualizar a etiquetas de precio digitales.
La precisión es crucial en el comercio minorista. La impresión de etiquetas depende de factores humanos, y la inexactitud es inevitable.
Digital Smart Labels™
Danavation ha desarrollado tecnología minorista de próxima generación. Con las etiquetas inteligentes digitales™, los minoristas ahorran en mano de obra y mejoran la experiencia del cliente. La etiquetado actual es engorroso y requiere mucha mano de obra. Estas etiquetas están centralizadas e integradas con otras funciones en la tienda.
Instantáneamente, se realizan cambios de precios. Una persona hace lo mismo que muchos tenían que hacer con la tecnología antigua. El etiquetado digital cambia instantáneamente en toda la tienda y en los puntos de venta. En comparación con las etiquetas impresas en papel, el etiquetado digital permite mucha más información, y la información es lo que los clientes quieren; a menudo hace la venta.
Con sede en Canadá y sirviendo a toda América del Norte
Danavation está lista para ampliar su alcance para satisfacer las necesidades de sus clientes con expertos en el personal. Sirviendo con orgullo a Canadá y Estados Unidos, adaptando sus productos y servicios a las necesidades del cliente.
El comercio minorista depende de la tecnología, y cualquier obstáculo en el camino significa ventas perdidas. Es una gran decisión pasar a las etiquetas digitales. Danavation siempre está disponible para guiar a minoristas grandes y pequeños.
Actualizaciones instantáneas de precios
El aspecto que los compradores en línea más ávidos aprecian es la simplicidad de agregar los artículos deseados a una bolsa y completar una compra con solo unos pocos clics. Las ventas y promociones están disponibles y son visibles al instante.
La transición a las etiquetas digitales está en marcha
La competencia está actualizando su tecnología minorista para ser más integrada. Los grandes jugadores minoristas están en ello; los minoristas más pequeños pronto enfrentarán a competidores con sistemas de tienda digital actualizados, dependiendo de su nicho. Sin etiquetas inteligentes, los minoristas están en desventaja y son superados.
Danavation crea la ventaja. Las etiquetas inteligentes digitales™ ponen al cliente primero: libera al personal de la tienda para un servicio más personalizado al cliente. La automatización integrada ayuda a abordar los puntos débiles del minorista. El control de inventario mejorado de manera dramática viene con sistemas de tienda personalizados e integrados. Establecer los puntos de precio se vuelve más preciso en el nivel de la tienda o en múltiples ubicaciones.
Lo que Danavation está haciendo con las etiquetas inteligentes digitales™, en Canadá y en toda América del Norte, es dar a los minoristas la ventaja competitiva, una ventaja tangible y real.
